最終更新日:2003年1月17日
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下記にご案内いたしました緊急メンテナンスは、予定終了時刻から遅延してしまいましたが、2003年1月17日07:50までに終了いたしました。お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。詳しくは、障害情報をご覧下さい。
下記に掲載しました障害の根治のため、2003年1月17日01:00(1/16 2500-)から約2時間、mx2.fctv.ne.jpを停止してメンテナンスを行います。お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご協力下さいますようお願いいたします。
平素は弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
掲題の件につきましては、お客様に多大なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。以下に障害の内容をご説明いたします。
発生日時 2003年1月15日23:00ころ
収束日時 2003年1月15日24:00ころ
障害内容
弊社メールサーバ mx2.fctv.ne.jp ディスク装置故障
これにより、下記「障害範囲」に該当する方の一部が、
- メールが読めない(送信は問題ありません)、
- 自分のホームページが表示されない(全部又は一部)
のいずれかに該当する可能性があります。
障害範囲
お客様にお願い
上記「障害範囲」に該当する方で、お心当たりのある方は、下記の事項についてご連絡をお願いいたします。
※電子メールによりご連絡を頂く際は、必ず「障害が発生していないメールアドレス」からのご連絡をお願いします。
弊社の対応
上記によりご連絡を頂いた後、下記により復旧作業を試み、結果をご連絡いたします。
| メールが読めない | サーバ上の設定を確認し、弊社からテストメールを送信いたします。テストメールが受信できることをご確認下さい。誠に申し訳ございませんが、メールデータの復旧についてはご容赦下さい。 |
| ホームページが表示されない | ホームページ領域の状態を確認し、ftpによるアップロードが可能なことを確認します。恐れ入りますが、弊社からの返信後、お客様にて再アップロードをお願いいたします。 |
弊社では、今後とも安定したネットワークの提供に努めて参ります。
今後とも弊社サービスを宜しくお願いいたします。Copyrights RESERVED by the FCTV Internet Service / Fukui Cable Television Co.