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2009年の工事・障害情報

最終更新日:2009年11月18日

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※このページは、特に大規模なサービス停止情報を扱います。通常の工事情報は上記をご参照下さい。

2009年11月18日(水)　03:00〜05:00　(11/17-2700-2900)(終了)

下記の通り工事のためサービスを中断させて頂きます。お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力下さいますようお願い致します。

影響　ケーブルテレビ、ケーブルインターネット、ケーブルフォンともご利用いただけません

対象　全てのお客様

理由　電源設備更新工事のため

詳細

• 電源設備更新のため、弊社の全てのサービスが中断します。
• 地域によってはインターネットが利用できたり、一部のケーブルテレビ放送が映る状態になることもありますが、予告なく中断することがあります。
• 上記のいずれの場合でも作業時間中は弊社の全てのサービスは中断扱いとさせていただきます。

お客様にお願い

• 工事の時間中は、できるだけケーブルモデムの電源を入れっぱなしにして下さい。
• 工事終了後、ケーブルモデムのランプが正常なのにインターネット通信ができない場合は、コンピュータやルータの電源を10分ほど切ってから再起動をして下さい。
• 一部の地域では、この電源工事の間にケーブルモデムの設定変更を行います。設定変更後、ケーブルモデムの動作に問題が見つかった場合は弊社から個別にご連絡いたします。

2009年10月7日(水)　02:00〜05:00　(10/6-2600-2900)(終了)

下記の通り工事のためサービスを中断させて頂きます。お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力下さいますようお願い致します。

影響　インターネットサービスがご利用頂けません。時間中はケーブルモデムのランプが点滅することがあります

対象　全てのお客様

理由　設備更新工事のため

詳細・お客様にお願い

• 02:00-05:00の間の約1時間、ネットワーク機器更新のため全ての通信が断続的にできなくなります。このとき、ケーブルモデムのランプは点滅しません。
• いくつかのケーブルルータは、02:00-05:00の間にメンテナンスを行います。このとき、ケーブルモデムのランプが点滅します。
• 上記のいずれの場合でもインターネット接続が不安定になるか、接続できなくなります。

お客様にお願い

• 工事の時間中は、できるだけケーブルモデムの電源を入れっぱなしにして下さい。
• 工事終了後、ケーブルモデムのランプが正常なのにインターネット通信ができない場合は、コンピュータやルータの電源を10分ほど切ってから再起動をして下さい。

2009年7月14日(火)　00:00〜03:00　(7/13-2400-2700)

下記の通り工事のためサービスを中断させて頂きます。お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力下さいますようお願い致します。

影響　インターネットサービスがご利用頂けません。時間中はケーブルモデムのランプが点滅します。

対象　bsr-f1に収容されているお客様(※)
　 福井県福井市(旧清水町、旧越廼村を除く)エリアでスーパープラン、
　 固定IP付与サービスをご利用の全てのお客様を含みます

理由　設備集約工事のため

詳細・お客様にお願い

• スーパープラン、固定IP付与サービス(いずれも現在は募集しておりません) のお客様は、作業終了後　bsr-x1　に収容替えされます。 これにより、付与されているIPアドレスは変わりません。
• 　その他のお客様は地区によってbsr-f2,bsr-f3,bsr-f4のいずれかに収容替えさ れます。これにより、ご使用のIPアドレスが変更になりますので、ルータなどをお使いのお客様はあらかじめ電源をお切り下さい。
  

こちらをクリックし、「あなたが収容されているケーブルルータは　bsr-f1　で」と表示されている方、または上記サービスプランをご利用の方が工事の対象です。
チェック用ページのURL　http://dns1.fctv.ne.jp/cgi-bin/cmtschk.cgi

※Webウイルスチェックを利用中の方は、正常に判定ができません。一時的に設定を解除して判定して下さい。

• 設定解除の方法
• 再度設定を行う方法

お客様にお願い

• 工事の時間中は、できるだけケーブルモデムの電源を入れっぱなしにして下さい。
• 工事終了後、ケーブルモデムのランプが正常なのにインターネット通信ができない場合は、コンピュータやルータの電源を10分ほど切ってから再起動をして下さい。

2009年2月20日(金)　03:00〜03:30　(2/19-2700-2730)(終了)

下記の通り工事のためサービスを中断させて頂きます。お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力下さいますようお願い致します。

影響　インターネットサービスがご利用頂けません。時間中はケーブルモデムのランプが点滅します。

対象　下記地区のお客様

理由　先日2/5の作業後、追加作業が必要なことが判明したため

影響がある地区の一覧

bsr-k1に収容されているお客様(福井市旧越廼村エリアの全域、福井市殿下地区)

こちらをクリックし、「あなたが収容されているケーブルルータは　bsr-k1　で」と表示されている方が工事の対象です。
チェック用ページのURL　http://dns1.fctv.ne.jp/cgi-bin/cmtschk.cgi

※Webウイルスチェックを利用中の方は、正常に判定ができません。一時的に設定を解除して判定して下さい。

• 設定解除の方法
• 再度設定を行う方法

お客様にお願い

• 工事の時間中は、できるだけケーブルモデムの電源を入れっぱなしにして下さい。
• 工事終了後、ケーブルモデムのランプが正常なのにインターネット通信ができない場合は、コンピュータやルータの電源を10分ほど切ってから再起動をして下さい。

2009年2月20日(金)　01:00〜06:00　(2/19-2500-3000)(終了)

下記の通り工事のためサービスを中断させて頂きます。お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力下さいますようお願い致します。

影響　インターネットサービスがご利用頂けません。時間中はケーブルモデムのランプが点滅します。

対象　下記地区のお客様

理由　bsr-g1機器更新のため

影響がある地区の一覧

bsr-g1に収容されているお客様(福井市旧清水町エリアの全域)

こちらをクリックし、「あなたが収容されているケーブルルータは　bsr-g1　で」と表示されている方が工事の対象です。
チェック用ページのURL　http://dns1.fctv.ne.jp/cgi-bin/cmtschk.cgi

※Webウイルスチェックを利用中の方は、正常に判定ができません。一時的に設定を解除して判定して下さい。

• 設定解除の方法
• 再度設定を行う方法

お客様にお願い

• 工事の時間中は、できるだけケーブルモデムの電源を入れっぱなしにして下さい。
• 工事終了後、ケーブルモデムのランプが正常なのにインターネット通信ができない場合は、コンピュータやルータの電源を10分ほど切ってから再起動をして下さい。

2009年2月5日(木)　01:00〜06:00　(2/4-2500-3000)(終了)

下記の通り工事のためサービスを中断させて頂きます。お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力下さいますようお願い致します。

影響　インターネットサービスがご利用頂けません。時間中はケーブルモデムのランプが点滅します。

対象　下記地区のお客様

理由　bsr-k1は現在越廼局舎に設置して運用しておりますが、これを福井局舎に収容替えを行い、より耐障害性の高い設備に変更します。

影響がある地区の一覧

bsr-k1に収容されているお客様(福井市旧越廼村エリアの全域、福井市殿下地区)

こちらをクリックし、「あなたが収容されているケーブルルータは　bsr-k1　で」と表示されている方が工事の対象です。
チェック用ページのURL　http://dns1.fctv.ne.jp/cgi-bin/cmtschk.cgi

※Webウイルスチェックを利用中の方は、正常に判定ができません。一時的に設定を解除して判定して下さい。

• 設定解除の方法
• 再度設定を行う方法

お客様にお願い

• 工事の時間中は、できるだけケーブルモデムの電源を入れっぱなしにして下さい。
• 工事終了後、ケーブルモデムのランプが正常なのにインターネット通信ができない場合は、コンピュータやルータの電源を10分ほど切ってから再起動をして下さい。

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