最終更新日:2001年12月30日
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平素はFCTVインターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
このページでは、工事による停止情報など、お客様に知っておいていただきたい重要なお知らせをさせていただきますので、定期的にチェックされますようお願い申し上げます。
訂正)
2000年12月22日(木)(終了)
局舎内設備点検のため、下記の通りサービスを停止いたします。
期間
2000年12月22日(木)04:00から05:00までの間(予定) (いずれも午前)停止エリア 全エリア
停止サービス 全接続サービス
局舎内設備点検のため、サービスを停止いたします。時間内でも通信が出来ることがありますが、断続的に切断されますので重要な通信はお控え下さい。
上位回線増強工事(14Mbps->18Mbps)のため、下記の通りサービスを停止いたします。
※16Mbpsと掲載しておりましたが18Mbpsに増速いたします。※
期間
2000年11月20日（月）15:30から16:00までの間(予定)停止エリア 全エリア
停止サービス 全接続サービス
加入者様の増加に伴い回線増強を行います。
今後とも安定したネットワーク環境の提供に努めて参りますのでよろしくお願いいたします。
2000年10月31日（火） (終了)
上位回線側の回線維持作業のため、下記の通りサービスを停止いたします。
期間
2000年10月31日（火）01:00から02:00までの間(予定) (いずれも午前)停止エリア 全エリア
停止サービス 全接続サービス(FCTV.CO.JP及びFCTV.NE.JP域内の通信を除く)
サービス停止が続き誠に心苦しく、皆様には申し訳ございませんがご協力下さいますようお願いいたします。
※福井市内のケーブル地中化工事にあわせ、上位回線側から回線品質の調査をしたい旨申し入れがありましたので、60分の間サービスを停止させていただきます。工事の時間中は、弊社のWebサイトの閲覧、FCTV域内ユーザ同士のメール交換、ネットニュース以外のサービスが停止します。※
局舎内設備点検のため、下記の通りサービスを停止いたします。
期間
2000年10月23日（月）05:00から07:00までの間(予定) (いずれも午前)停止エリア 全エリア
停止サービス 全接続サービス
局舎内設備点検のため、サービスを停止いたします。時間内でも通信が出来ることがありますが、断続的に切断されますので重要な通信はお控え下さい。
サービス停止が続き誠に心苦しく、皆様には申し訳ございませんがご協力下さいますようお願いいたします。
サーバ設備点検及び増強のため、下記の通りサービスを停止いたします。
期間
2000年9月26日（火）03:00から06:00までの間(予定) (いずれも午前)停止エリア 全エリア
停止サービス 全接続サービス
サーバ設備点検及び増強のため、サービスを停止いたします。時間内でも通信が出来ることがありますが、断続的に切断されますので重要な通信はお控え下さい。
サービス停止が続き誠に心苦しく、皆様には申し訳ございませんがご協力下さいますようお願いいたします。
2000年9月21日(木)(復旧)
2000年9月21日09:55ころ発生した一部地区での接続障害は、同日10:15までに復旧いたしました。お客様には誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。 詳しいご説明はこちら
局舎電源設備点検のため、下記の通りサービスを停止いたします。
期間
2000年9月14日（木）04:00から05:00までの間(予定)停止エリア 全エリア
停止サービス 全接続サービス
局舎電源設備点検に伴う停電のため、サービスを停止させていただきます。
上位回線増強工事(10Mbps->14Mbps)のため、下記の通りサービスを停止いたします。
期間
2000年9月13日（水）15:10から15:40までの間(予定)停止エリア 全エリア
停止サービス 全接続サービス
加入者様の増加に伴い回線増強を行います。
今後とも安定したネットワーク環境の提供に努めて参りますのでよろしくお願いいたします。
2000年8月28日（月）(終了)
機器メンテナンスのため、下記の通りサービスを停止いたします。
期間
2000年8月28日（月）06:00から07:00までの間(予定)停止エリア 下記のエリア
大宮5〜6丁目 学園1〜3丁目 乾徳3〜4丁目 光陽1〜4丁目 菅谷1〜2丁目 豊岡1〜2丁目 日光1〜2丁目 文京5〜7丁目 八ツ島町 八ツ島1丁目
※上記以外の地区でも、作業時間中に通信が出来なくなることがありますので、重要な通信はお控え下さい。※
停止サービス 全接続サービス
機器メンテナンスのため、サービスを停止させていただきます。
弊社では今後とも安定したネットワーク環境の提供に努めて参りますのでよろしくお願いいたします。
上位回線増強工事(8Mbps->10Mbps)のため、下記の通りサービスを停止いたします。
期間
2000年7月28日（金0）15:00から16:30までの間(予定)停止エリア 全エリア
停止サービス 全接続サービス
加入者様の増加に伴い回線増強を行います。
今後とも安定したネットワーク環境の提供に努めて参りますのでよろしくお願いいたします。
上位回線増強工事(6Mbps->8Mbps)のため、下記の通りサービスを停止いたします。
期間
2000年6月28日（水）15:00から18:00までの間(予定)停止エリア 全エリア
停止サービス 全接続サービス
加入者様の増加に伴い回線増強を行います。
今後とも安定したネットワーク環境の提供に努めて参りますのでよろしくお願いいたします。
2000年6月5日（月） (延期)
下記メンテナンスは、都合により延期いたしました。再メンテナンスの日程は決定次第ご連絡いたします。
機器メンテナンスのため、下記の通りサービスを停止いたします。
期間
2000年6月5日（月）16:00から16:15までの間(予定)停止エリア 全エリア
停止サービス 全接続サービス
機器メンテナンスのため、短時間(15分間)サービスを停止させていただきます。
弊社では今後とも安定したネットワーク環境の提供に努めて参りますのでよろしくお願いいたします。
お客様にお願い
このメンテナンスにより、弊社ネットワークの設定を一部変更いたします。6月5日以降、サービスの利用に際して不具合が生じましたら、弊社サポート support@fctv.ne.jp までお知らせ下さい。
上位回線増強工事(4.5Mbps->6Mbps)のため、下記の通りサービスを停止いたします。
期間
2000年4月19日（水）14:00から15:00までの間(予定)停止エリア 全エリア
停止サービス 全接続サービス
加入者様の増加に伴い回線増強を行います。
今後とも安定したネットワーク環境の提供に努めて参りますのでよろしくお願いいたします。
下記のサーバ設備増強後のトラブルに伴い速報しておりました情報は、トラブル報告のページに移動いたしました。
2000年3月16日現在(継続対応中:現時点の対応はほぼ終了)
2000年3月15日現在(障害継続中)
サーバ設備増強工事後、一部のお客様のケーブルモデムが正常に動作しない現象が発生しております。障害発生の経緯などは後日ご報告させていただきますが、取り急ぎお客様に概要の説明とお願いをさせていただきます。
サーバ設備増強工事のため、下記の時間サービスを停止いたします。
期間 2000年3月13日(月)の13:00から17:00までの間
停止エリア 全エリア
停止サービス インターネット全接続サービス
増強工事の概要及びお客様へのお願い
今回の増強工事は、より安定したネットワークの提供のために、弊社サーバ群の増強及びメンテナンスを行うものです。
今回の増強工事では、弊社ネットワークセンタに設置されているケーブルルータのメンテナンスを行いますので、工事の時間中、お客様宅内のケーブルモデムの「CABLE」ランプが点滅または消灯する場合がありますが、これは異常ではありませんので、そのままお待ち下さい。
工事終了後もなおケーブルモデムの「CABLE」ランプが点滅または消灯しているお客様は、誠に恐れ入りますが弊社までご連絡下さい。その際、ケーブルモデムのシリアル番号(本体底面に記載の8桁の数字)をご用意下さい。(FCTVインターネットサポート 0776-20-3377 または support@fctv.ne.jp )
ケーブル幹線工事のため、下記のエリアでサービスを休止いたします。
期間 2000年2月18日(金)の03:00から06:00までの間
停止エリア 西方、和田 の各エリア
停止サービス インターネット全接続サービス及び有線テレビジョン放送サービス
外部からの電子メールは受信サーバに保管されておりますので、メンテナンスが終了次第受信できます。
ケーブル幹線工事のため、下記のエリアでサービスを休止いたします。
期間 2000年2月16日、17日(水〜木)のそれぞれ05:30から06:00までの間
停止エリア 開発 エリア
停止サービス インターネット全接続サービス及び有線テレビジョン放送サービス
外部からの電子メールは受信サーバに保管されておりますので、メンテナンスが終了次第受信できます。
工事の日付を14〜15日から訂正いたしました。
ケーブル幹線工事のため、下記のエリアでサービスを休止いたします。
期間 2000年2月15日(火)の4:00から06:00までの間
停止エリア 大宮、新田塚、二の宮 の各エリア
停止サービス インターネット全接続サービス及び有線テレビジョン放送サービス
外部からの電子メールは受信サーバに保管されておりますので、メンテナンスが終了次第受信できます。
上位回線増強工事(3Mbps->4.5Mbps)のため、下記の通りサービスを停止いたします。
期間 2000年2月15日(火) 14:00から15:00までの間(予定)
停止エリア 全エリア
停止サービス 全接続サービス
加入者様の増加に伴い回線増強を行います。
今後とも安定したネットワーク環境の提供に努めて参りますのでよろしくお願いいたします。
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