最終更新日:2010年7月6日
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※このページは、特に大規模なサービス停止情報を扱います。通常の工事情報は上記をご参照下さい。
2010年7月6日(火) 13:20頃〜14.20頃(復旧)
下記の通りインターネット接続障害が発生しておりました。現在は復旧しております.お客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした
影響
下記対象となるお客様は、インターネットサービスをご利用いただけませんでした
対象
bsr-x1に収容されているお客様(福井市、坂井市春江町、坂井市丸岡町でハイパー120サービス、固定IP付与サービスをご利用いただいているお客様)
理由
ケーブルモデムの動作を制御する機器の挙動に論理障害がありました。このため、一部のケーブルモデムに動作不良がありました。
対応
上記論理障害の原因を根本的に除去するため、やむを得ず各機器の再起動を含む対応を行ないました。 このため、bsr-x1に収容されている全てのお客様のインターネット接続が中断しました。
備考
各機器に物理的な故障は発生していないため、今後同様の障害が発生することはないと判断しております。お客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
2010年6月17日(木) 01:00〜06:00 (6/16-2500-3000)
6/3(木)01:00〜06:00の作業で問題が発生したため、再度作業を行います。お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
下記の通り工事のためサービスを中断させて頂きます。お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力下さいますようお願い致します。
影響 インターネットサービスがご利用いただけません
対象 下記地区でインターネットサービスをご利用のお客様 (bsr-f2に収容されているお客様)
理由 ケーブルルータのソフトウェア更新のため
詳細
今後の運用に備え、ケーブルルータ(ケーブルモデムのセンター側装置)のソフトウェアバージョンアップを行います。今回のバージョンアップは大規模なため、機器を停止する必要があります。
お客様にお願い
影響を受ける地区
こちらをクリックし、「あなたが収容されているケーブルルータは bsr-f2 で」と表示されている方が工事の対象です。
チェック用ページのURL http://dns1.fctv.ne.jp/cgi-bin/cmtschk.cgi※Webウイルスチェックを利用中の方は、正常に判定ができません。一時的に設定を解除して判定して下さい。
影響を受ける地区の一覧(50音順)
福井市
浅水三ケ町 浅水町 浅水二日町 安波賀町 安波賀中島町 安保町 天池町 天菅生町 鮎川町 荒木新保町 荒木町 荒木別所町 荒谷町 池尻町 生部町 石新保町 石橋町 石畠町 石盛町 泉田町 一王寺町 市ノ瀬町 糸崎町 稲多新町 稲多浜町 稲多元町 稲津町 今泉町 今市町 岩倉町 印田町 上野町 上野本町 上野本町新 上伏町 内山梨子町 漆原町 江上町 江尻ケ丘町 海老助町 江守中1丁目 江守中2丁目 江守中町 江守の里1、2丁目 円成寺町 大窪町 太田町 大谷町 大手3丁目 大年町 大土呂町 大村町 大和田町 岡西谷町 恐神町 大丹生町 大畑町 小幡町
開発町 柿谷町 主計中町 鹿俣町 金屋町 上莇生田町 上江尻町 上北野1、2丁目 上河北町 上東郷町 上中町 上毘沙門町 上細江町 上森田1〜5丁目 上森田町 上六条町 河合寄安町 川合鷲塚町 川尻町 岸水町 北今泉町 北菅生町 北楢原町 北野上町 北野下町 北堀町 北山新保町 北山町 城戸ノ内町 木下町 木米町 串野町 国見町 栗森町 栗森町浜 黒丸城町 黒丸町 玄正島町 堅達町 合島町 河水町 合谷町 河増町 郡町 小尉町 御所垣内町 小丹生町 小野町
栄町 坂下町 定正町 里別所新町 里別所町 佐野町 更毛町 三十八社町 三本木町 宿布町 重立町 四十谷町 地蔵堂町 篠尾町 島橋町 島山梨子町 下莇生田町 下市町 下江尻町 下江守町 下河北町 下東郷町 下中町 下毘沙門町 下細江町 下森田桜町 下森田新町 下森田町 下森田藤巻町 下森田本町 下六条町 成願寺町 浄教寺町 小路町 浄土寺町 生野町 菖蒲谷町 昭和新町 白方町 白浜町 次郎丸町 新下江守町 新田本町 新開町 新保町 末広町 末町 杉谷町 砂子坂町 砂子田町 仙町 曽万布町
大東1〜3丁目 高尾町 高木1、2丁目 高木北1〜5丁目 高木中央1、2丁目 高木町 高屋町 高柳町 田治島町 種池1、2丁目 種池町 田中町 田ノ頭町 田ノ谷町 為寄町 つくし野1〜3丁目 土橋町 角原町 剣大谷町 寺前町 殿下町 天王町 東郷中島町 東郷二ケ町 堂島町 燈豊町 栂野町 徳尾町 徳光町 栃泉町
中荒井町 中新田町 中角町 中野1〜3丁目 中ノ郷町 中野町 長橋町 中毘沙門町 中藤新保町 中町 中山町 波寄町 西荒井町 西大味町 西新町 西谷3丁目 西中野町 西畑町 西袋町 西二ツ屋町 西堀町
羽坂町 花野谷町 花守町 浜島町 浜住町 浜別所町 林町 林藤島町 原目町 半田町 東今泉町 東大味町 東新町 深坂町 深谷町 深見町 藤島町 布施田町 二上町 渕1〜4丁目 渕町 二日市町 舟橋1〜3丁目 冬野町 古市1〜3丁目 古市町 鉾ケ崎町 細坂町 帆谷町 本堂町
前波町 真木町 松蔭町 間山町 三尾野町 水切町 三ツ屋1、2丁目 三ツ屋町 南江守町 南菅生町 南楢原町 南山町 南四ツ居町 蓑町 三宅町 宮地町 六日市町 和布町 免鳥町 森田新保町 森行町
八重巻町 八重巻中町 八重巻東町 安竹町 安田町 安原町 山室町 八幡町
両橋屋町 寮町 若栄町 脇三ケ町 和田中町
2010年6月7日(月) 01:00〜06:00 (6/6-2500-3000) ※日曜深夜から月曜早朝にかけて作業します。ご注意下さい。
下記の通り工事のためサービスを中断させて頂きます。お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力下さいますようお願い致します。
影響 インターネットサービスがご利用いただけません
対象 下記地区でインターネットサービスをご利用のお客様 (bsr-x1に収容されているお客様)
理由 ケーブルルータのソフトウェア更新のため
詳細
今後の運用に備え、ケーブルルータ(ケーブルモデムのセンター側装置)のソフトウェアバージョンアップを行います。今回のバージョンアップは大規模なため、機器を停止する必要があります。
お客様にお願い
影響を受ける地区の一覧
下記地区でハイパー120サービスまたは固定IPアドレス付与サービス(プレミアムプラン及びスーパープラン)をご利用のお客様
こちらをクリックし、「あなたが収容されているケーブルルータは bsr-x1 で」と表示されている方が工事の対象です。
チェック用ページのURL http://dns1.fctv.ne.jp/cgi-bin/cmtschk.cgi※Webウイルスチェックを利用中の方は、正常に判定ができません。一時的に設定を解除して判定して下さい。
2010年6月3日(木) 01:00〜06:00 (6/2-2500-3000)
この作業は問題が発生したため6/17(木)01:00〜06:00に再度作業を行います。お客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
下記の通り工事のためサービスを中断させて頂きます。お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力下さいますようお願い致します。
影響 インターネットサービスがご利用いただけません
対象 下記地区でインターネットサービスをご利用のお客様 (bsr-f2に収容されているお客様)
理由 ケーブルルータのソフトウェア更新のため
詳細
今後の運用に備え、ケーブルルータ(ケーブルモデムのセンター側装置)のソフトウェアバージョンアップを行います。今回のバージョンアップは大規模なため、機器を停止する必要があります。
お客様にお願い
影響を受ける地区の一覧
こちらをクリックし、「あなたが収容されているケーブルルータは bsr-f2 で」と表示されている方が工事の対象です。
チェック用ページのURL http://dns1.fctv.ne.jp/cgi-bin/cmtschk.cgi※Webウイルスチェックを利用中の方は、正常に判定ができません。一時的に設定を解除して判定して下さい。
2010年6月1日(火) 00:00〜06:00 (5/31-2400-3000) ※作業時間が他の作業より1時間早くなっていますのでご注意ください。
下記の通り工事のためサービスを中断させて頂きます。お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力下さいますようお願い致します。
影響 インターネットサービスがご利用いただけません
対象 下記地区でインターネットサービスをご利用のお客様 (bsr-f4に収容されているお客様)
理由 ケーブルルータのソフトウェア更新のため
詳細
今後の運用に備え、ケーブルルータ(ケーブルモデムのセンター側装置)のソフトウェアバージョンアップを行います。今回のバージョンアップは大規模なため、機器を停止する必要があります。
この機器がサービスを提供している地区の一部から夜間の速度低下のご申告をいただいております。この問題に対応するための作業を同時に行いますので、作業時間を前倒ししております。
お客様にお願い
本作業に伴い、お客様宅にケーブルモデムを送付させていただくことがございます。
本作業の準備中に、約20件のお客様宅のケーブルモデムに故障と思われる動作異常が見つかりました。対象のお客様には順次電話を差し上げ、ケーブルモデムを送付しますが、ご連絡が取れない場合は佐川急便にて作業に間に合うようにケーブルモデムを送付させていただくことがございます。お客様のご理解とご協力をお願いいたします。
なお、このケーブルモデムの送付は弊社契約約款第19条第5項に基づき行うもので、名目の如何を問わずケーブルモデムの送付、交換に対して弊社及び弊社の関係業者がお客様に金銭を請求することはありません。以下は、その抜粋です。
（ケーブルモデムの提供等）
第19条 当社のＦＣＴＶインターネットサービスを受けるために必要なケーブルモデムは、当社が加入契約に基づき設置します。(第2項から第4項まで略)
5.当社は、ケーブルモデムの老朽化又は性能が劣化した場合等、当社の費用負担によりケーブルモデムを取り替え又は改修することができるものとし、加入契約者はこれに協力するものとします。
影響を受ける地区の一覧
こちらをクリックし、「あなたが収容されているケーブルルータは bsr-f4 で」と表示されている方が工事の対象です。
チェック用ページのURL http://dns1.fctv.ne.jp/cgi-bin/cmtschk.cgi※Webウイルスチェックを利用中の方は、正常に判定ができません。一時的に設定を解除して判定して下さい。
2010年5月13日(木) 01:00〜06:00 (5/12-2500-3000)(終了)
下記の通り工事のためサービスを中断させて頂きます。お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力下さいますようお願い致します。
影響 インターネットサービスがご利用いただけません
対象 下記地区でインターネットサービスをご利用のお客様 (bsr-g2に収容されているお客様)
理由 ケーブルルータのソフトウェア更新のため
詳細
今後の運用に備え、ケーブルルータ(ケーブルモデムのセンター側装置)のソフトウェアバージョンアップを行います。今回のバージョンアップは大規模なため、機器を停止する必要があります。
お客様にお願い
影響を受ける地区の一覧
こちらをクリックし、「あなたが収容されているケーブルルータは bsr-g2 で」と表示されている方が工事の対象です。
チェック用ページのURL http://dns1.fctv.ne.jp/cgi-bin/cmtschk.cgi※Webウイルスチェックを利用中の方は、正常に判定ができません。一時的に設定を解除して判定して下さい。
2010年4月22日(木) 01:00〜06:00 (4/21-2500-3000)(終了)
下記の通り工事のためサービスを中断させて頂きます。お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力下さいますようお願い致します。
影響 インターネットサービスがご利用いただけません
対象 下記地区でインターネットサービスをご利用のお客様(bsr-a1/bsr-x2に収容されている全てのお客様)
理由 ケーブルルータのソフトウェア更新のため
詳細
今後の運用に備え、ケーブルルータ(ケーブルモデムのセンター側装置)のソフトウェアバージョンアップを行います。今回のバージョンアップは大規模なため、機器を停止する必要があります。
お客様にお願い
影響を受ける地区の一覧
こちらをクリックし、「あなたが収容されているケーブルルータは bsr-a1 で」または「bsr-x2 で」と表示されている方が工事の対象です。
チェック用ページのURL http://dns1.fctv.ne.jp/cgi-bin/cmtschk.cgi※Webウイルスチェックを利用中の方は、正常に判定ができません。一時的に設定を解除して判定して下さい。
2010年4月1日(木) 01:00〜06:00 (3・31-2500-3000)(終了)
下記の通り工事のためサービスを中断させて頂きます。お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力下さいますようお願い致します。
影響 ケーブルテレビ、インターネットサービス、ケーブルフォンサービスの全てがご利用いただけません
対象 下記地区でケーブルテレビ、インターネットサービス、ケーブルフォンサービスをご利用のお客様
理由 日野川にかかる「日光橋」(二光橋)架け替え工事に伴う光幹線ケーブル移設工事のため
詳細
影響を受ける地区の一覧(おおむね日野川/九頭竜川の西側かつ旧清水町エリア以外の全ての地区)
福井市
鶉地区
池尻町 内山梨子町 小幡町 木下町 串野町 黒丸城町 小尉町 御所垣内町 小野町 佐野町 島山梨子町 浄土寺町 菖蒲谷町 昭和新町 砂子坂町 砂子田町 仙町 為寄町 剣大谷町 波寄町 西中野町 布施田町 水切町 三宅町
白方・市ノ瀬地区
石新保町 石橋町 石畠町 川尻町 白方町 浜島町 浜別所町 深坂町 両橋屋町 市ノ瀬町
鷹巣地区
糸崎町 大窪町 西畑町 西二ツ屋町 浜住町 松蔭町 蓑町 和布町 免鳥町
国見地区
鮎川町 北菅生町 国見町 小丹生町 白浜町 長橋町 南菅生町
西安居地区
恐神町 金屋町 北堀町 更毛町 末町 羽坂町 細坂町 本堂町 安田町
本郷地区
荒谷町 一王寺町 大谷町 大年町 柿谷町 木米町 燈豊町 中町 西荒井町 八幡町
大安寺地区
岸水町 北楢原町 四十谷町 田ノ谷町 深谷町 南楢原町
旧越廼村地区
赤坂町 居倉町 大味町 上一光町 蒲生町 茱崎町 五太子町 下一光町 城有町 浜北山町 八ツ俣町
殿下地区
尼ケ谷町 謡谷町 大矢町 風尾町 宿堂町 千合町 西二ツ屋町 西別所町 畠中町 武周町 二ツ屋町 水谷町 別畑町
2010年3月11日(木) 02:00〜03:00 (3/10-2600-2700)(終了)
下記の通り工事のためサービスを中断させて頂きます。お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力下さいますようお願い致します。
影響 インターネットサービスがご利用いただけません
対象 インターネットサービスをご利用の全てのお客様
理由 緊急を要する機器メンテナンスのため
詳細
2010年3月9日(火) 01:00〜06:00 (3/8-2500-3000)(終了)
下記の通り工事のためサービスを中断させて頂きます。お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご協力下さいますようお願い致します。
影響 インターネットサービスがご利用いただけません
対象 bsr-f3に収容されているお客様(下記ご参照下さい)
理由 機器メンテナンス及び増設作業のため
影響がある地区の一覧
bsr-f3に収容されているお客様(福井県福井市の一部 ※旧清水町、越廼村は対象ではありません)
※ハイパー120プラン、固定IP付与サービスをご利用の方は対象外ですこちらをクリックし、「あなたが収容されているケーブルルータは bsr-f3 で」と表示されている方が工事の対象です。
チェック用ページのURL http://dns1.fctv.ne.jp/cgi-bin/cmtschk.cgi※Webウイルスチェックを利用中の方は、正常に判定ができません。一時的に設定を解除して判定して下さい。
詳細
お客様にお願い
影響がある地区のリスト
福井市の下記地区
- 幾久町 幾代2丁目 円山 大手1〜3丁目 大宮1、2丁目 大宮3、4丁目 大宮5、6丁目
- 学園1〜3丁目 花月1〜5丁目 勝見1、2丁目 勝見3丁目 北四ツ居1〜3丁目 北四ツ居町 経栄 経田 乾徳1、2丁目 乾徳3、4丁目 光陽1〜4丁目
- 三郎丸1〜4丁目 三郎丸町 順化1、2丁目 城東1〜4丁目 菅谷1丁目 菅谷2丁目 菅谷町
- 大願寺1〜3丁目 高木町 田原1、2丁目 中央1〜3丁目 手寄1、2丁目 照手1〜4丁目 灯明寺1、2丁目 灯明寺町 豊岡1丁目 豊岡2丁目 豊島1、2丁目
- 日光1丁目 日光2丁目 新田塚1丁目 新田塚2丁目 新田塚町 二の宮1〜3丁目 二の宮4丁目 二の宮5丁目
- 春山1、2丁目 日之出1〜3丁目 舟橋新町 舟橋町 文京1、2丁目 文京3、4丁目 文京5丁目 文京6、7丁目 宝永1・2丁目 宝永3・4丁目 堀の宮1丁目 堀ノ宮町
- 町屋1〜3丁目 松本1〜4丁目 南四ツ居1、2丁目 御幸1丁目 御幸2〜4丁目
- 八ツ島1丁目 八ツ島町
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