最終更新日:2001年12月14日
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2001年9月6日
各 位
福井ケーブルテレビ株式会社
FCTVインターネットサポート
910-8510 福井県福井市豊島1丁目3番1号
TEL 0776-20-3377 FAX 0776-23-8828
E-mail support@fctv.ne.jp
平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。掲題の件につき、お客様に以下の通りご連絡いたします。
概要
株式会社メルコ製の無線LANシステム(商品名AirStationシリーズ)及びCATVルータ(製品名BroadStationシリーズ)のうち、NAT機能を持つものは、弊社ネットワーク上で電子メールの送信が出来なくなる場合があるため、弊社ネットワーク上での使用を推奨いたしません。但し、現在正常に動作している当該製品の使用中止を促すものではありません。
不具合の内容
上記製品は、LAN側(お客様宅内ネットワーク)の範囲の初期値として、 192.168.0.0/24 (192.168.0.0-192.168.0.255) が設定されていますが、時折ネットワークの範囲が不当に広くなり(ex.192.168.0.0/8 = 192.168.0.0-192.168.255.255)、結果として弊社smtpサーバ(ns2.fctv.ne.jp 192.168.254.2) にアクセスできなくなります。(このsmtpサーバは弊社ファイアウォールの内部にあり、プライベートIPアドレスが付与されています)
メール送信を行うと 「サーバが見つかりません」 などのメッセージが表示されます。このとき、メール送信以外は問題ありません。
株式会社メルコからのコメント
不具合発生時は、下記ペ−ジにてファ−ムウェアのVer.UPを御願いします。
http://buffalo.melcoinc.co.jp/download/driver/lan/wlar-l11-l.html
尚、不具合が回避出来ない際は、（株）メルコ インフォメション TEL 052-619-1825に御問合わせ下さい。
不具合を回避するには
などが考えられます。
無線LAN、ローカルルータに対する弊社の考え方
これら製品は非常に便利な製品で、実際に使用されているお客様が多数いらっしゃることも弊社では承知しております。また、弊社でも無保証ながらこれら製品の紹介をしております。
しかしながら、製品毎に使用方法が違ったり、弊社からの通信試験が行えなかったりすることから、弊社では使用を禁止してはおりませんが、これら製品の動作保証を一切いたしません。また、設定方法についてのご質問にはお答えいたしません。(単なるパラメータの問い合わせには回答いたします)
備考
弊社は、今回の製品に限らず、特定の製品について使用を推奨したり、しなかったりすることは原則としてありません。しかしながら、今回は問い合わせが非常に多く、原因が不明であることからこのような情報を掲載することといたしました。弊社は、本不具合について既に株式会社メルコに通知しておりますので、本件に関する弊社へのお問い合わせはご遠慮下さい。
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